Lotus Bakeries is een familiebedrijf dat authentieke specialiteiten levert in de koekjes- en gebakwereld: speculoos, peperkoek, wafels, gebakspecialiteiten, enz. Door de internationale groei geraakte informatie steeds meer verspreid over meerdere toepassingen, databases en gebruikersomgevingen. Dit terwijl communicatie en kennisdeling voor Lotus Bakeries absolute prioriteiten in het IT-beleid zijn.
In de zoektocht naar een nieuwe oplossing stonden twee vragen centraal: “Hoe kan ik als gebruiker de informatie vinden die ik nodig heb?” en “Hoe kunnen wij binnen het bedrijf beter samenwerken?” In overleg met Spikes koos Lotus Bakeries resoluut voor Microsoft-technologie om een ‘next-generation’ intranet te bouwen.