AI voor de zorg: meer tijd voor de patiënt

Onderbezetting en hoge werkdruk maken van tijd het kostbaarste goed voor zorgmedewerkers. Administratie, zoals het schrijven van verslagen en het documenteren van elektronische patiëntendossiers, slokt een groot deel van de schaarse tijd op. Meer aandacht voor de patient, en minder tijd voor het scherm – daarom werd 82Care ontwikkeld.

Waarom?

binnen een visie op lange termijn

AI als digitale assistent

Spikes ontwikkelde in samenwerking met Zorgbedrijf Antwerpen 82Care: een schaalbaar AI-platform dat processen centraal aanstuurt en inspeelt op de unieke noden van je zorgpersoneel.

82Care is een innovatief voice‑to‑textplatform dat zorgmedewerkers ondersteunt door de dagelijkse administratieve lasten drastisch te verlagen. Door gesproken input automatisch om te zetten in correcte en gestructureerde registraties verdwijnt een groot deel van het tijdrovende verslagwerk. Medewerkers hoeven niet langer voortdurend notities te maken of achteraf uitgebreide rapporten uit te werken, wat de efficiëntie aanzienlijk verhoogt en de administratieve overlast verlaagt.

Daarnaast gaat 82Care een stap verder in innovatie door deze informatie meteen te integreren in de juiste systemen, zoals bijvoorbeeld EPD’s, CRM‑systemen en apotheekdatabanken. Zo wordt kostbare tijd vrijgemaakt in een sector waar elke minuut telt. Het resultaat is helder: meer aandacht voor de patiënt en minder focus op administratie.

Het platform is bovendien breed inzetbaar binnen de gezondheidszorg en afgestemd op verschillende profielen en noden. Denk bijvoorbeeld aan het documenteren van huisbezoeken in de jeugdzorg of het registreren van valincidenten door verplegend personeel. Zo biedt 82Care een flexibele oplossing die meegroeit met de diverse uitdagingen binnen de zorg.

Het gebruik van 82Care

De 82Care is een gebruiksvriendelijk en schaalbaar AI-platform, ontwikkeld door Spikes en Zorgbedrijf Antwerpen, die de implementatie in de dagelijkse werking van het zorgpersoneel aanzienlijk vereenvoudigt. De flexibiliteit en compatibiliteit met andere technologieën laat toe om eender welke use case op het platform te enten. Als organisatie heb je bovendien de controle hoe de applicatie toegankelijk gemaakt moet worden voor de gebruikers, bijvoorbeeld via een smartphone, tablet en/of laptop.

Na het definiëren van de set-up, kan 82Care dankzij de ingebouwde speech-to-text technologie informatie eenvoudig registreren en opslaan in de vorm van een transcript. Dit met een enkele druk op de knop (icoon microfoon). De relevante velden die op voorhand gedefinieerd werden, worden op basis van toegewezen regels automatisch uit de tekst geëxtraheerd en ingevuld. Alle informatie wordt vervolgens centraal opgeslagen in de gebruikte systemen binnen de organisatie en wordt toegankelijk gemaakt voor alle bevoegde gebruikers.

Een groot voordeel van het 82Care-platform is dat het werkt in de gekozen taal van de gebruiker. Met behulp van AI kan de gecentraliseerde informatie vertaald worden naar alle andere beschikbare talen, zodat taalbarrières op de werkvloer eenvoudig worden weggenomen.

Spikes Acceleratoren

Concrete Use Cases

Veel zorgpersoneel werkt op verschillende locaties en ziet meerdere cliënten per dag. Administratie bij huisbezoeken of consulten, zoals het schrijven van verslagen en het documenteren van elektronische patiëntendossiers, vraagt kostbare tijd en aandacht. Met behulp van AI kunnen zorgverleners hun aandacht weer richten op patiëntenzorg in plaats van op het scherm.

Incidentregistratie in de zorg

Als zorgend personeel moet je elk incident registreren. Dankzij 82Care is het eenvoudig om dit op het moment zelf gedetailleerd in te spreken. Zo hoef je je nadien geen zorgen te maken of je alles goed onthouden of goed neergeschreven hebt in the heat of the moment. Bovendien kan je je volledig focussen op de patiënt in nood.

Dagelijkse observatie

Als zorgpersoneel voer je dagelijks observaties uit die nauwkeurig geregistreerd moeten worden, in de juiste notatie. Met 82Care spreek je deze observaties eenvoudig en meteen in, rechtstreeks tijdens je ronde. Zo ben je zeker dat alle details correct en volledig worden vastgelegd, zonder extra administratieve last achteraf. Dit zorgt voor continuïteit in de zorg en laat je toe om je maximale aandacht bij de bewoner te houden.

Intakegesprek

Bij de aankomst van een nieuwe bewoner komt heel wat informatie samen die correct en volledig geregistreerd moet worden. Met 82Care kan deze intake eenvoudig ingesproken worden, waardoor alle relevante gegevens meteen gestructureerd worden vastgelegd. Dit vermindert de administratieve druk op een belangrijk moment en voorkomt dat informatie verloren gaat. Zo kan de focus liggen op een warme, persoonlijke verwelkoming van de bewoner.

BelRai inschaling

Een BelRAI-inschaling brengt vandaag een aanzienlijke administratieve last met zich mee en vraagt veel tijd van zorgmedewerkers. Met 82Care wordt dit proces sterk vereenvoudigd door dagelijkse observaties en andere relevante patiëntgegevens automatisch te capteren en analyseren. Het platform vertaalt deze input naar een onderbouwde en consistente inschaling, zonder manuele verwerking.

Wil je graag weten hoe 82Care kan worden toegepast binnen jouw organisatie:

Wil je graag weten hoe 82Care kan worden toegepast binnen jouw zorginstelling?

Boek een meeting met Thomas