Evenement

Webinar: Steeds 100% bereikbaar voor je klanten, ook van thuis uit!

Hoe behandel je telefoons en e-mails van klanten nu iedereen thuis werkt?

Dit mag je verwachten:

Een digitaal onthaal voor je klanten: Efficiënt en snel klantenvragen behandelen van thuis uit.

Vanop afstand werken of thuiswerken heeft zijn voordelen, maar brengt ook vooral nieuwe uitdagingen met zich mee. Hoe borg je jouw klanten en relaties dat je 100% bereikbaar bent en dat je geen belangrijke telefoon of mail mist? Spikes ontwikkelde daarom een unieke oplossing, een hotline-oplossing om je digitaal onthaal in functie van klantenbeleving de customer service te geven die jouw klanten van je gewoon zijn en verdienen.

Volg onze webinar

Neem deel aan het Spikes webinar op woensdag 29 april van 13u-14u.
Je kan je verwachten aan interessante inzichten over de voordelen en het gebruik van Microsoft Teams Voice
in combinatie met Yablo, de samenwerkingsoplossing voor mails.

Microsoft Teams Introductie
Hoe werkt dit precies? En welke voordelen kan mijn organisatie in deze veranderende tijden uit Microsoft Teams halen?
Microsoft Teams Voice
Hoe kan Microsoft Teams ingezet worden als ‘hotline’.
Klantgericht samenwerken om binnenkomende e-mails doeltreffend te behandelen
Naast bellen, blijft e-mail het belangrijkste communicatiemiddel met klanten. Hoe kan je ook hier een excellente klantenervaring bieden wanneer je van thuis uit werkt.

Inschrijven

Het wordt een geweldig webinar en we hopen je te verwelkomen! Schrijf je in via onderstaand formulier en ontvang de uitnodiging.

Inschrijvingsprijs

€ Gratis

Datum

13u - 14u

Woensdag 29 april

Locatie

live webinar

Evenement delen met een collega?

Gerelateerde content

Applicaties, Blog, Moderne Werkplek, Smart Teamwork

Microsoft Copilot als Employee Selfservice Agent op de HR-afdeling

Microsoft Copilot als Employee Selfservice Agent kan taken versnellen, processen stroomlijnen en medewerkersvragen sneller beantwoorden.

Events, Fysiek Event

De toekomst van Maatschappelijke Dienstverlening met AI

Brainstorm samen met collega's over innovatieve use cases binnen de lokale OCMW's.

Onze kantoren

Spikes Antwerpen
WAW Building
Mechelsesteenweg 64
2018 Antwerpen
Tel : +32 3 451 94 90

Spikes Hasselt
De Silo
Schippersstraat 15
3500 Hasselt
Tel : +32 3 451 94 90

OQuila Gent
Otterburcht Offices
Ottergemsesteenweg 713
9000 Gent
Tel : +32 9 296 44 95

Algemene voorwaarden