Kwaliteitshandboeken: van Ongelezen naar Onmisbaar

Kwaliteit in de breedste zin van het woord, zowel rond verleende zorg als dienstverlening, is één van de strategische prioriteiten van elke instelling in de gezondheidssector.

Het opstellen van een normenkader en de vertaling daarvan naar een kwaliteits- en procedurehandboek, waarin concrete verwachtingen, procedures en afspraken zijn vastgelegd, vormt de basis en richtlijn voor het waarborgen van kwaliteit en veiligheid in de operationele praktijk.

Er zijn echter tal van uitdagingen die de implementatie en effectiviteit belemmeren: digitale ongelijkheid onder gebruikers, waarborgen van beveiliging en privacy, de kwaliteit van de technologische infrastructuur, weerstand tegen verandering, en de kosten voor de opzet, het beheer en onderhoud van systemen en data, …

Door deze uitdagingen doelgericht aan te pakken, kunnen ziekenhuizen de voordelen van digitale procedurehandboeken maximaliseren en de zorgkwaliteit verbeteren.

Tijdens deze middagsessie leert u aan de hand van live praktijkcases hoe u:

• louter door gebruik te maken van de bij u reeds aanwezige technologieplatformen digitale procedurehandboeken snel en efficiënt kan implementeren
• hiermee geholpen wordt te voldoen aan wet- en regelgeving, en kwaliteitsstandaarden en -richtlijnen terzake
• de effectiviteit en betrokkenheid van medewerkers optimaliseert bij het opstellen, beheren en onderhouden van procedurehandboeken
• alle zorgverleners, ongeacht hun werklocatie, op de meest effectieve manier gebruik laat maken van deze kennisbron
• de modernste technologieën, inclusief Generatieve AI, veilig en kwaliteitsgericht kunt inzetten om deze doelstellingen te bereiken

Aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden uit verschillende domeinen van de gezondheidszorg zal u geïnspireerd worden wat vernieuwende technologie ook uw organisatie kan bijbrengen.

De gepresenteerde cases zijn breed inzetbaar, zowel in algemene ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg, thuisverpleging, als woonzorg, … .

Kortom, een unieke kans om best practices van collega-organisaties uit uw sector te ontdekken.