Van intranet naar intelligent ecosysteem: de opkomst van het agent‑first intranet

Het intranet van twee jaar geleden is niet meer hetzelfde als het intranet van vandaag. Dat heeft enerzijds te maken met de technologische vooruitgang en de opmars van AI, maar anderzijds ook met de verwachtingen binnen organisaties. Medewerkers verwachten vandaag de gebruikservaring die ze ook buiten de werkvloer kennen: relevante content, intuïtief vindbaar en afgestemd op hun rol.

Net zoals bij veel andere toepassingen kunnen we ook bij het bouwen van een hedendaags intranet niet meer om AI heen. We zien zelfs dat AI evolueert van een functionaliteit binnen het intranet naar de motor erachter. Intelligente agents nemen repetitieve en tijdrovende taken over, en dat verandert de manier van werken fundamenteel.

Tijdens dit webinar leggen we onze visie op tafel en tonen we hoe een agent-first intranet de hardnekkige pijnpunten van vandaag structureel kan wegnemen voor drie persona’s die dagelijks betrokken zijn bij het consumeren of maken van content op een intranet: de gebruiker, de contentmaker en de beheerder.

Op de agenda

• De pijnpunten van een klassiek intranet
• Van zoeken naar laten doen: de rol van AI en intelligente agents
• Wat een agent-first intranet concreet betekent voor:
  De gebruiker loopt vandaag vast in een doolhof aan informatie. Zoekopdrachten leveren te veel of net te weinig resultaten op, navigeren voelt aan als gokken en de content die wél verschijnt is zelden afgestemd op de rol of interesses van de medewerker. Hoe zorg je ervoor dat content goed vindbaar is en afgestemd op de rol of interesses van de (nieuwe) medewerker?
  De contentmaker verliest zich op zijn beurt in handwerk. Een artikel publiceren betekent vaak vertalen, taggen, classificeren, beelden zoeken en samenvatten, en dat allemaal manueel. Externe publicaties of sectornieuws verwerken kost zoveel tijd dat het er vaak niet van komt. Hoe zorg je ervoor dat de drempel om te publiceren wordt verlaagd?
  De beheerder werkt dan weer in het duister. Welke content leeft écht? Waar zoeken medewerkers naar? Welke pagina’s zijn verouderd, tegenstrijdig of dubbel? Hoe krijg je inzicht in sociale interactie, gebruikersgedrag en KPI’s om concreet actie te kunnen ondernemen?
• Q&A

Het Agent led intranet vraagt niet langer wat je zoekt, maar weet wat je nodig hebt. Tijdens dit webinar tonen we hoe dat eruitziet in de praktijk, met concrete voorbeelden uit echte klantsituaties.